Von Kano in die Cloud: Bintas Weg vom lokalen Betrieb zum digitalen Marktplaz
Binta Tanko ist Inhaberin eines kleinen Agrarunternehmens in Kano, Nigeria. Mit AHNAF General Enterprises verarbeitet sie lokal angebaute Erzeugnisse zu verpackten Produkten für Märkte in ihrer Region. Jahrelang fand ihre Arbeit ausschließlich offline statt. Aufträge kamen über Freund*innen, Nachbar*innen und gelegentliche Weiterempfehlungen herein. Die Vermarktung beruhte auf Mundpropaganda und das Wachstum blieb begrenzt. Die Vorstellung, Kund*innen außerhalb von Kano zu erreichen, schien weit entfernt.
In Nigeria stehen Tausende von Kleinunternehmen vor derselben Herausforderung, viele davon von Frauen geführt. Sie verfügen über Fachwissen und haben den Wunsch zu wachsen, aber es fehlt ihnen der Zugang zu digitalen Werkzeugen, Fähigkeiten und Sichtbarkeit, die die heutige Wirtschaft erfordert.
Ich habe nur mein privates WhatsApp genutzt. Ich wusste nicht, dass es eine Möglichkeit gibt, mein Unternehmen online zu organisieren.
Das änderte sich, als Binta gemeinsam mit 100 anderen Unternehmerinnen aus Kano an dem Digital Business Optimization Training des Digitalzentrums Nigeria teilnahm. Das praxisnahe, viertägige Programm wurde entwickelt, um kleinen Unternehmen den Einstieg in die digitale Wirtschaft zu erleichtern. Binta und die anderen Teilnehmerinnen lernten alles von digitalem Marketing und Kundenbindung bis hin zu Bestandsverwaltung und Content-Erstellung. Fachliche Workshops wurden dabei mit individuellem Coaching kombiniert, sodass alle ihr neu erworbenes Wissen direkt anwenden konnten.
Für Binta zeigte sich der Effekt sofort. Sie richtete WhatsApp Business ein, lernte, Produktvideos zu erstellen und zu bearbeiten und entdeckte die Wirkung von Storytelling in sozialen Medien.
Heute reicht ihr Unternehmen über physische Grenzen hinaus, denn sie hat sich erfolgreich einen digitalen Marktplatz aufgebaut. Ihr Weg zeigt, dass lokale Unternehmerinnen mit den richtigen Fähigkeiten und der passenden Unterstützung wachsen und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen können. Frauen aus dem gesamten Trainingsprogramm nutzen inzwischen digitale Werkzeuge, um ihre Reichweite zu vergrößern, ihre Unternehmen zu stärken und sich auf größeren Märkten zu behaupten.
Ich habe gelernt, die wichtigsten Merkmale meiner Produkte so hervorzuheben, dass sie meine Zielgruppe ansprechen. Diese Veränderungen haben mir geholfen, mehr Kund*innen zu gewinnen und meine Online-Präsenz deutlich zu verbessern.
Binta Tanko, CEO, AHNAF General Enterprises
Digitalisierung in Nigeria: eine Erfolgsgeschichte
